Blog

Юзабилити-тестирование — это как заглянуть через плечо пользователя.

Автор: Стив Круг

Источник: Не заставляйте меня думать

Разбор цитаты:

Аналитика показывает, ЧТО пользователи делают на сайте. Но только наблюдение за живыми людьми (юзабилити-тестирование) показывает, ПОЧЕМУ они это делают, с какими трудностями сталкиваются и что при этом думают.