Blog

Маркетинг без эмпатии — это просто спам.

Автор: Анонимный автор

Источник: Интернет-фольклор

Разбор цитаты:

Если вы не пытаетесь понять проблему и потребности клиента, а просто рассылаете свое предложение всем подряд, это не маркетинг. Это спам, который вызывает только раздражение. Эмпатия — отправная точка любой эффективной коммуникации.