Blog

Маркетинг — это устранение трения.

Автор: Анонимный автор

Источник: Интернет-фольклор

Разбор цитаты:

Трение — это все, что мешает клиенту двигаться к цели: непонятный текст, лишнее поле в форме, медленная загрузка. Ясность — главный инструмент для устранения этого трения.