ˮ
Ваш бренд — это не то, что вы говорите. Это то, что они (клиенты) говорят.
Ваш бренд — это не то, что вы говорите. Это то, что они (клиенты) говорят.
Автор: Марти Ньюмейер
Источник: The Brand Gap
Разбор цитаты:
Похоже на цитату Безоса, но от профильного специалиста по брендингу. Подчеркивает, что бренд формируется в сознании потребителей. Вы можете сколько угодно говорить о качестве, но если клиенты считают иначе, их мнение и есть ваш реальный бренд.
0 Комментариев