Blog

Великие бренды создаются не в рекламных агентствах. Они создаются в ежедневном взаимодействии с клиентами.

Автор: Анонимный автор

Источник: Интернет-фольклор

Разбор цитаты:

Реклама может создать образ. Но реальный бренд формируется в тысячах ежедневных “точек контакта”: как быстро ответили на звонок, как упаковали товар, как решили проблему.